Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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Herzlich willkommen

Guten Tag & besten Dank für den Besuch in meinem Shop sowie die Unterstützung meines kleinen Geschäftes!

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Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen schau zu dir – Nadia Caruso (im Folgenden: Wir bzw. uns) und ihren Kunden (Sie, Ihnen).

Mit der Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung von uns.

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Vertraglichkeit

Unser Online-Sortiment ist unverbindlich. Sie erhalten nach der Eingabe der Bestellung eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung (Bestellbestätigung). Diese Bestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll Sie darüber informieren, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

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Auf mögliche Fehler in den Angaben zum Sortiment auf unserer Website werden wir Sie gesondert hinweisen und Ihnen ein entsprechendes Gegenangebot unterbreiten. Der Vertrag mit uns kommt zustande, indem das bestellte Produkt an Sie versendet wird. Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der rechtlichen Zulässigkeit und der Verfügbarkeit der bestellten Ware oder Leistung. Können wir Ihre Bestellung nicht annehmen, werden Sie anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Artikel müssen Sie neu bestellen. Die teileweise Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop dient als Information, nicht als Lieferbestätigung, sie kann in Ausnahmefällen ungenau sein.

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Preisschwankungen bei Produkten auf Grund von Ernte- oder Währungsschwankungen sind möglich. Massgeblich ist der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebene Preis.

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Preise

Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

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Lieferung und Versandkosten

Wir werden die von Ihnen bestellte Ware an die in der Bestellung angegebene Adresse schnellstmöglich ausliefern. Wir sind zu Teillieferungen und Teilleistungen jederzeit berechtigt, sofern diese für Sie zumutbar sind. Sofern Teillieferungen von uns durchgeführt werden, übernehmen wir die zusätzlichen Portokosten.

Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg: CHF 7.00, Pakete über 2 kg: CHF 9.00. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig. Aktuell beliefern wir den deutschsprachigen Raum. Andere Länder auf Anfrage.

Für Onlineprodukte die ausschliesslich zum Download zur Verfügung stehen, werden keine Versandkosten erhoben. Diese stehen auch ausserhalb des deutschsprachigen Raums zur Verfügung.

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Fälligkeit und Bezahlung

Wir akzeptieren nur die Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs jeweils angezeigten Zahlungsarten. Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig.

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Rechnungen sind, soweit nichts anderes vereinbart, innert 10 Tagen, rein netto zahlbar. Wir können ohne Angabe von Gründen eine Vorauskasse verlangen. Die Bestellung wird dann nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Rechnung wird per E-Mail versendet. 

Kommen Sie als Kunde in Verzug, sind wir berechtigt, eine Mahngebühr von CHF 20.00 und Verzugszinsen in Höhe von 5% zu verlangen. Unser Recht zur Verrechnung der Durchsetzung der Forderung durch ein Inkassobüro oder einen Rechtsanwalt, bleibt hiervon unberührt.

Gutscheine werden nur zu den auf dem Gutschein angezeigten Bedingungen eingelöst. Es ist nicht statthaft, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von uns, Gutscheine bzw. Gutscheincodes zu veräussern.

Die Kumulation von Aktionen, Gutscheinen und Rabattcodes ist nicht möglich.

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Rücktritts- und Widerrufsrecht

Durch die Bestellung verpflichtet sich der Käufer zur Abnahme der Produkte und Leistungen.
Er hat jedoch das Recht die erworbene Ware innerhalb von 5 Tagen nach dem Kaufdatum bzw. Abhol-oder Zustelldatum zurückzugeben. Dabei ist das Datum des Poststempels oder das Datum der Abholung massgebend.

Eine allfällige Rücksendung muss vorgängig schriftlich avisiert werden.

Das Porto geht zu Ihren Lasten.

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Gewährleistung/Haftung

Sind die gelieferten Waren zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs mangelhaft, z.B. Herstellerfehler, oder liegt eine Falschlieferung vor, so sorgen wir - wenn möglich - für eine Ersatzlieferung. Bei Fehlschlagen der Ersatzlieferung können Sie die Rückgängigmachung des Kaufes verlangen.

Unsere Haftung für eigenes Verschulden, sowie das unserer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, beschränkt sich auf Vorsatz

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Mängel/Umtausch

Beschädigte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers/der Käuferin. Es muss ein gültiger Kaufbeleg vorliegen und vorgewiesen werden. Die Produkte sind originalverpackt, vollständig und gut geschützt an folgende Adresse zu senden:
schau zu dir - Nadia Caruso - Dottikerstrasse 2 - 5607 Hägglingen

Sie sind als Käufer verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 3 Tagen schriftlich bei mir zu melden.

Die Portokosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, es handle sich um Fehler im Sinne von Abweichungen gegenüber der Bestellbestätigung. 

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Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor. Verhalten Sie sich vertragswidrig, insbesondere wenn Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung trotz einer Mahnung von uns nicht nachkommen, können wir nach einer vorherigen angemessenen Fristsetzung vom Vertrag zurücktreten und die Herausgabe der noch in Ihrem Eigentum stehenden Ware verlangen. In diesem Fall sind wir nach Rückerhalt der Ware zu deren Verwertung befugt. Wir behalten uns vor, bei negativem Ergebnis einer Bonitätsprüfung keinen Vertrag einzugehen.

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Datenschutz

Ihre Daten werden bei uns absolut vertraulich behandelt. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verwenden die Daten nur im Rahmen unserer geschäftlichen Beziehung. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden nur zu diesem Zweck gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir sind berechtigt, die persönlichen Daten zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung, im Rahmen eines Datenaustausches an mit uns verbundene Unternehmen zu übermitteln.

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Newsletter versenden wir gelegentlich. Sie haben bei jedem Mail die Möglichkeit darauf zu antworten mit der Bitte um «Abmeldung» aus unserer Verteilerliste. Wir geben keinerlei persönlicher Daten an andere Unternehmen oder Privatpersonen weiter.

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Unser Onlineshop verwendet Cookies, falls sie diese ablehnen oder deaktiviert haben, können Sie trotzdem bei uns einkaufen.

Die Datenschutzbestimmungen sind integrierender Bestandteil der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie finden diese in ausführlicher Form unter Impressum.

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Schlussbestimmungen

Es gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Dintikon ist ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die aus einem Vertrag mit schau zu dir – Nadia Caruso entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist auf www.schauzudir.ch abrufbar.

 

Hägglingen, 30. Dezember 2023, Version 1.2

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Datenschutzerklärung (DSE)

Die therapeutische Praxis „schau zu dir“ mit Nadia Caruso, Dottikerstrasse 2, CH-5607 Hägglingen

Bestätigt hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten. 

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als meine*n Klient*in, über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelten werden, zu informieren.

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie uns aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Klient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

Ihre personenbezogenen Daten geben wir ausschliesslich an Personen oder Bereiche unsere Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten. 

Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in unserer Praxis gelöscht.

Die schriftliche Kommunikation zwischen meiner Praxis und Ihnen findet per E-Mail, entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt, per Briefpost oder durch persönliche Überreichung statt.

Als gegenwärtige oder ehemalige Klient*in können Sie von mir jederzeit ein Doppel aller Ihrer von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist der für Sie zuständige Therapeut: 

Nadia Caruso, Dottikerstrasse 2, CH-5607 Hägglingen, info(at)schauzudir.ch, +41 79 257 41 81

Hägglingen, 01. September 2023, Version 1.0